Evaluasi Implementasi Program Jaminan Kesehatan Nasional di Kota Pagar Alam, Sumatera Selatan

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengevaluasi implementasi Program Jaminan Kesehatan Nasional (JKN) di Kota Pagar Alam, Sumatera Selatan. Fokus evaluasi meliputi efektivitas program, faktor-faktor yang mempengaruhi keberhasilan implementasi, persepsi masyarakat, serta tantangan dan kendala yang dihadapi. Metode penelitian menggunakan pendekatan mixed methods, menggabungkan analisis kuantitatif dan kualitatif. Data dikumpulkan melalui survei terhadap 400 peserta JKN, wawancara mendalam dengan 20 informan kunci, dan 5 sesi fokus grup diskusi. Hasil penelitian menunjukkan bahwa cakupan kepesertaan JKN di Kota Pagar Alam mencapai 78% dari total populasi. Terjadi peningkatan akses masyarakat terhadap layanan kesehatan, dengan kenaikan rata-rata kunjungan ke fasilitas kesehatan sebesar 35% dibandingkan sebelum implementasi JKN. Faktor-faktor yang signifikan mempengaruhi keberhasilan implementasi meliputi komitmen pemerintah daerah, kesiapan infrastruktur kesehatan, dan tingkat pemahaman masyarakat. Tantangan utama yang diidentifikasi antara lain sustainabilitas finansial program, pemerataan kualitas layanan, dan efisiensi sistem rujukan. Persepsi masyarakat terhadap JKN umumnya positif, dengan 72% responden menyatakan kepuasan terhadap program. Namun, masih terdapat kesenjangan pemahaman tentang hak dan kewajiban peserta. Penelitian ini merekomendasikan penguatan infrastruktur kesehatan terutama di daerah pinggiran, peningkatan kapasitas SDM kesehatan, dan intensifikasi edukasi masyarakat. Implikasi kebijakan meliputi perlunya penyesuaian regulasi daerah untuk mendukung optimalisasi JKN dan inovasi dalam manajemen program di tingkat lokal.